Hàng không là hình thức di chuyển nhanh và an toàn nhất hiện nay, để duy trì được điều đó, việc đảm bảo an toàn là rất quan trọng. Để giúp mọi người di chuyển bằng đường hàng không một cách an toàn và thuận tiện, tôi xin góp tiếng nói chung với các cơ quan hữu quan để mọi người có thêm hiểu biết, hợp tác với các nhân viên phục vụ để có một chuyến bay an toàn.
1. Tuyệt đối không nói đùa về việc mình hoặc người khác có bom trong người hoặc hành lý… Do đây là một thông tin vô cùng nhạy cảm trong vận tải hàng không, cần đọc các thông tin liên quan đến hãng vận chuyển qua website hoặc báo chí trước chuyến bay.
2. Tại sân bay:
Nếu là lần đầu tiên di chuyển bằng máy bay, các bạn nên đến sớm để tìm hiểu về sân bay, tránh trường hợp bị muộn giờ làm thủ tục chuyến bay.
Khi lên sân bay để làm thủ tục cho chuyến bay, hành khách nên xem kỹ các thông tin là các bảng biểu, bảng treo trên cao để đọc các hướng dẫn về đường đi, nơi làm thủ tục của chuyến bay hoặc hỏi một nhân viên có đeo thẻ bất kỳ để được hướng dẫn. Đừng ngại hỏi khi chưa rõ về một thông tin nào đó, sân bay và hãng hàng không luôn có các nhân viên sẵn sang trả lời các thông tin cần thiết.
Hành lý của bạn có thể sẽ bao gồm:
- Hành lý ký gửi (gửi xuống hầm hàng máy bay): Bạn chỉ để những thứ cồng kềnh, như quần áo, vật dụng phục vụ cho chuyến đi của bạn. Nên có móc khóa chắc chắn để tránh bị rách vỡ trong quá trình phục vụ, không nên để đồ dễ vỡ trong hành lý ký gửi.
- Hành lý xách tay: Bạn nên để các đồ có giá trị cao trong hành lý xách tay, hành lý xách tay nên gọn nhẹ.
Các loại hành lý cần được gọn gàng, có kích thước phù hợp trước khi vào làm thủ tục.
3. Tại nơi làm thủ tục chuyến bay:
Sau khi biết được vị trí quầy làm thủ tục, bạn cần chuẩn bị trước các giấy tờ:
- Giấy tờ tùy thân;
- Tờ hành trình hoặc vé.
Các giấy tờ khác và cả ví tiền, điện thoại, các vật trong túi quần nên để gọn trong vali, túi xách tránh thất lạc sau khi làm thủ tục và thuận tiện khi qua cửa soi chiếu an ninh.
Trong khi làm thủ tục quan sát các biển báo trên quầy về các vật dụng không được phép để trong hành lý xách tay, chủ động bỏ các vật mà hãng hàng không không cho phép ra khỏi hành lý xách tay của bạn. Nếu bạn không làm vậy, khi qua cửa soi chiếu an ninh sẽ buộc phải bỏ ra và mất thêm thời gian của bạn.
Làm xong thủ tục bạn sẽ nhận lại:
- Giấy tờ tùy thân;
- Tờ hành trình hoặc vé
- Thẻ lên máy bay.
Bạn hãy cất tờ hành trình vào hành lý xách tay, chỉ cầm riêng giấy tờ tùy thân và thẻ lên máy bay phục vụ cho kiểm tra an ninh.
Đọc kỹ thông tin trên thẻ lên tàu, nhân viên làm thủ tục sẽ chỉ chỗ cho bạn lối ra máy bay, nếu chưa nghe rõ, hãy hỏi lại, đảm bảo bạn biết lối ra máy bay.
4. Tại cửa lên máy bay:
Để ra cửa lên máy bay, bạn sẽ đi qua cửa soi chiếu an ninh, đây là bộ phận kiểm tra an ninh của cảng hàng không.
Tại phòng chờ lên máy bay, đọc kỹ thông tin trên thẻ lên máy bay để biết vị trí cửa lên máy bay và ngồi tại vị trí gần cửa ra máy bay, chú ý nghe các thông báo để lên máy bay đúng giờ. Nếu có trẻ em hoặc người già đi cùng, khi lên máy bay, bạn hãy lên trước hàng để được yêu cầu nhân viên trợ giúp lên máy bay trước.
Để gọn các vật dụng vào hành lý xách tay, tránh để quên tại phòng chờ, vì có rất nhiều nhân viên của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau và hành khách của các hãng hàng không khác nhau tại đây, vật dụng bỏ quên có thể bị mất.
5. Trên máy bay:
Tắt các thiết bị mang theo theo yêu cầu của phi hành đoàn, yêu cầu như vậy để đảm bảo an toàn cho bạn và hành khách trên chuyến bay.
Nếu đi với người già hoặc trẻ em, bạn hãy chủ động yêu cầu tiếp viên cấp chăn để tránh bị lạnh trên chuyến bay (lúc mới lên có thể nóng, nhưng sau sẽ cần đến).
Để hành lý xách tay đúng nơi qui định, có thể bạn để chưa đúng qui định, hãy tuân theo sự hướng dẫn của tiếp viên.
Khi máy bay đã cất cánh, sự an toàn của bạn đặt hoàn toàn trong tay Phi công và các Tiếp viên, do vậy bạn phải tuyệt đối tuân thủ các hướng dẫn an toàn của tiếp viên, đọc kỹ các hướng dẫn đối với các thiết bị được phép sử dụng, không vặn, ấn các vật trên máy bay khi chưa đọc các cảnh báo hoặc hỏi qua tiếp viên, mỗi động tác sai trên chuyến bay đều có nguy cơ gây mất an toàn.
Công việc của tiếp viên ngoài việc phục vụ hành khách, còn có nhiệm vụ rất quan trọng là đảm bảo an toàn trong khoang khách theo các qui định của nhà chức trách hàng không. Nếu cần giải đáp hoặc yêu cầu tiếp viên, ngoài việc bấm nút yêu cầu, bạn có thể đến gặp một tiếp viên bất kỳ và yêu cầu trợ giúp.
Bạn hãy trải nghiệm cảm giác khi tham gia một chuyến bay, hãy coi các tiếp viên, phi công là người đang đảm bảo an toàn cho mình trên bầu trời, đừng coi họ chỉ là các nhân viên phục vụ, bởi khi phải di tản khẩn cấp khỏi máy bay thì họ là người cuối cùng.
Ý kiến bạn đọc